1. Información General

En selvathionqar, nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de negociación presupuestaria y gestión financiera.

selvathionqar opera como plataforma educativa especializada en técnicas de negociación presupuestaria, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales y finalidades específicas:

• Ejecución contractual: Prestación de servicios educativos de negociación presupuestaria, acceso a contenidos formativos y seguimiento del progreso académico.
• Consentimiento: Envío de comunicaciones comerciales, newsletter con contenido educativo especializado y notificaciones sobre nuevos cursos.
• Interés legítimo: Mejora continua de nuestros servicios, análisis de uso de la plataforma y desarrollo de nuevos contenidos educativos.
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas fiscales, contables y educativas aplicables en España.

5. Compartir Información con Terceros

selvathionqar no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa
• Procesadores de pagos autorizados para gestionar transacciones financieras de forma segura
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Instituciones educativas colaboradoras para programas de certificación conjunta
• Auditores externos para verificación de cumplimiento normativo

6. Sus Derechos como Usuario

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001
• Copias de seguridad automáticas con cifrado AES-256
• Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, según el tipo de información y la base legal del tratamiento:

• Datos de usuarios activos: Durante la vigencia de su cuenta y hasta 2 años después de la última actividad
• Datos fiscales y contables: 6 años desde la última transacción, conforme a la legislación fiscal española
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
• Datos de navegación y cookies: Máximo 13 meses desde la recopilación
• Registros de seguridad: 2 años para fines de protección y auditoría

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de ciertos servicios técnicos. Estas transferencias se realizan únicamente con:

• Países que cuentan con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Proveedores que han suscrito Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Empresas certificadas bajo marcos de transferencia reconocidos internacionalmente
• Garantías adicionales de seguridad y protección equivalente al RGPD

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y proporcionar una experiencia personalizada. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, accesible desde el pie de página de nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

13. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios: